อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

8 lots ให้บริการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — คุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับไหน และจะติดต่อเราได้อย่างไรหากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมกฎหมายความปลอดภัยบัญชี
8 lots กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ทุกบัญชีบน 8 lots ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน — รหัสผ่านบวก OTP ที่ส่งทางมือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุกกี้ที่เราใช้มีเพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือ ไม่ใช่เพื่อการตลาดบุคคลที่สาม

การเข้ารหัสธุรกรรม

ข้อมูลที่ส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง รวมถึงขั้นตอนการยืนยัน PromptPay และ Wallet

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษา คุณสามารถล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของมือถือหรือบราวเซอร์ที่ใช้งาน

การขอดูหรือลบข้อมูล

ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี แนบสำเนาเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนตอนเปิดบัญชี ทีมของเราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่อีเมลทีมกฎหมายของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้อง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัวและกฎหมาย' ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ฟอร์มยื่นคำร้อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'คำร้องด้านข้อมูล' แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชี แล้วส่งเพื่อรอการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีตามข้อกำหนดของเรา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านแชทซัพพอร์ต แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชีมาด้วย

เราส่งข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็น เช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบบัญชีได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนถูกลบ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจพบข้อจำกัดเกี่ยวกับฟีเจอร์บางอย่าง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมายังฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดเรื่องที่ต้องการยื่นอุทธรณ์ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษร

เราใช้คุกกี้สำหรับรักษาเซสชันและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่ามือถือหรือบราวเซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต